まりぽんIIの夜勤時にマナーと接遇についての動画研修を受けました。

接遇と言う言葉を初めて聞きました。マナーは勿論大切ですがさらに気遣いをする事が職場の雰囲気をよりよくするのではないかと思いました。
byきよ